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云南中小企业客户忠诚度相关问题分析——以昆明妙集文化传播有限公司为例

摘要

根据现代服务业的发展结果显示，人们对服务行业的服务质量要求已经越来越高，也越来越重视。现在人们的需求不单单是体现在对吃、住、行的需求，而更多的是体现在对服务质量的要求。

本文是写作的目的是发现昆明妙集文化传播有限公司在服务管理中存在的问题，对存在的客户关系管理现状的分析，了解影响客户忠诚度的因素，并制定出相关的策略，促进中小企业服务行业的发展，常言道，好事不出门，坏事传千里，所以摄影从业人员需具备良好的职业道德素养。把公司的服务质量提高到一定水平，建立客户关系，培养客户的忠诚度，刺激