家居用品质保期限延长通告2篇范本.docxVIP

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家居用品质保期限延长通告2篇范本

家居用品质保期限延长通告第1篇

公司名称____

姓名____

职位____

日期____

尊敬的____：

我司近日收到众多客户关于家居用品质保期限的咨询，经公司高层研究决定，为了更好地满足客户需求，提升客户满意度，现正式通告

一、质保期限延长范围

1.本通告适用于我司生产的所有家居用品，包括但不限于家具、装饰品、厨房用品等。

2.延长后的质保期限为原质保期限基础上增加一年。

二、质保期限延长条件

1.质保期限延长仅适用于购买日期在通告发布之日起一年内的产品。

2.客户需在质保期限延长期间内，按照产品说明书进行正常使用和维护。

三、质保期限延长流程

1.客户需携带购买凭证（如发票、收据等）和产品保修卡，前往我司指定售后服务网点。

2.我司工作人员将核实购买凭证和产品保修卡信息，确认产品符合延长质保期限条件。

3.客户签署《家居用品质保期限延长确认书》，我司将正式延长产品质保期限。

四、质保期限延长服务承诺

1.我司将对延长质保期限的产品提供与原质保期限相同的售后服务。

2.在质保期限内，如产品出现非人为损坏的质量问题，我司将免费维修或更换零部件。

为保证客户权益，特此通告。如有任何疑问，请随时联系我司客服____，我们将竭诚为您解答