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零售业价格行为规范制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业价格行为风险，规范价格管理业务流程，维护市场公平竞争秩序，保障企业稳健经营与品牌声誉，结合企业实际运营需求，特制定本制度。通过明确价格行为的合规标准、健全管理机制、强化责任落实，构建全过程、多层级的价格风险防控体系，确保企业价格策略与市场规则相契合，促进可持续发展。

第二条本制度适用于公司总部各部门、下属单位及全体员工，涵盖零售业务全流程中的价格制定、调整、执行、监控等环节。具体包括但不限于商品定价、促销活动管理、价格公示、合同约束、市场调价响应等场景，以及线上线下多渠道的价格协同管理。

第三条本制度中核心术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指针对价格行为的系统性管控活动，涵盖政策研究、风险识别、流程优化、执行监督、合规整改等闭环管理机制。

（二）“XX风险”指因价格决策或执行不当可能引发的市场纠纷、法律诉讼、监管处罚、品牌形象受损等潜在不利后果。

（三）“XX合规”指价格行为严格遵守国家法律法规、行业规范及企业内部制度，确保定价过程透明、结果合理、执行到位。

（四）“XX协同管理”指价格部门与市场、运营、财务等跨部门在价格策略制定、执行监督中的协同工作模式。

第四条价格行为专项管理应遵循以下核心原则：

（一）全面覆盖：价格管理贯穿业务全流程，覆盖所有部门、渠道与场景，无死角落