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零售业公平竞争监管制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业专项风险，规范企业内部竞争行为，维护公平有序的市场秩序，促进公司可持续发展，结合企业实际运营情况，特制定本制度。通过明确管理职责、细化管控要求、完善运行机制，强化风险防控能力，确保各项业务活动符合法律法规及公司内部规章，防范因竞争行为不当引发的合规风险、市场风险及声誉风险。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，覆盖零售业务全流程中的竞争行为监管，包括但不限于采购管理、门店运营、营销推广、供应商合作、价格管控、客户服务、数据应用等场景。凡涉及市场竞争、资源调配、信息交互等环节，均须遵循本制度执行。

第三条本制度中下列术语定义如下：

（一）“XX专项管理”指为防控零售业竞争风险而建立的全流程管理体系，包括风险识别、评估、预警、处置及持续改进等环节，旨在通过制度约束与行为规范，确保竞争行为的合规性。

（二）“XX风险”指因竞争行为不当可能引发的法律风险、市场风险、财务风险及声誉风险，具体表现为违规采购、不正当竞争、价格欺诈、信息泄露、利益输送等风险事件。

（三）“XX合规”指企业竞争行为全面符合国家法律法规、行业规范及公司内部管理制度，确保业务活动在合法合规框架内开展。

（四）“XX监管”指公司内部对竞争行为实施的常态化监督与管理，包括业务流程审查、风险排查、合规培训、责任追究等机