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零售业商业道德与公平竞争制度

第一章总则

第一条为有效防控零售业专项风险，规范企业内部业务流程，维护公平竞争秩序，保障公司稳健运营与可持续发展，特制定本制度。通过明确合规要求、压实管理责任、完善运行机制，构建全流程、全覆盖的商业道德与公平竞争管理体系，防范利益冲突、商业贿赂、不正当竞争等风险，促进公司经营管理符合法律法规及商业伦理标准。

第二条本制度适用于公司各部门、下属单位及全体员工，涵盖零售业务全链条，包括但不限于市场拓展、采购管理、门店运营、营销推广、客户服务、供应商合作等场景。任何组织或个人均须严格遵守本制度规定，确保经营行为合法合规、公平公正。

第三条本制度涉及以下核心术语：

（一）“XX专项管理”是指公司针对零售业商业道德与公平竞争风险所建立的一整套管理机制，包括风险识别、防控措施、审查监督、责任追究等环节，旨在系统性降低商业伦理风险与不正当竞争行为。其外延覆盖业务操作、制度执行、文化建设的全维度管理活动。

（二）“XX风险”是指企业在零售经营过程中可能引发商业道德瑕疵或违反公平竞争原则的潜在问题，如供应商准入不当、价格操纵、商业诋毁、员工利益输送等，需通过专项管理进行识别与管控。

（三）“XX合规”是指企业所有经营行为必须符合国家法律法规、行业规范及公司内部制度要求，以合法合规为基础开展业务，并通过持续监督确保合规状态得以维持。

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