2026年A级景区管理人员培训试题（附答案）.docxVIP

2026年A级景区管理人员培训试题（附答案）

一、判断题（每题1分，共15分）

1.A级景区的游客最大承载量由景区自行决定，无需报批。

答案错误

2.旅游景区安全管理应当遵循安全第一、预防为主、综合治理的方针。

答案正确

3.景区内发生的所有游客投诉都必须当场解决，不能转交其他部门处理。

答案错误

4.A级景区标识系统应至少设置中英文对照，鼓励增设其他语种。

答案正确

5.景区内餐饮服务人员只需持有健康证明，无需接受食品安全培训。

答案错误

6.景区消防设施进行检查时，发现灭火器压力不足但仍未过期，可以继续使用。

答案错误

7.游客在景区内突发疾病，景区工作人员应立即采取急救措施，同时拨打120。

答案正确

8.景区票价调整应当提前向社会公示，并广泛征求游客意见。

答案正确

9.A级景区的评定一旦通过，具永久有效性，无需接受复核。

答案错误

10.景区智慧化管理仅指安装Wi-Fi覆盖，其他方面不做要求。

答案错误

11.景区内绿化带中的植物可以随意移栽用于景观改造，无需审批。

答案错误

12.景区在游客高峰期应当启动限流、分流等应急措施，防止拥挤踩踏。

答案正确

13.乡村旅游类景区与观光型A级景区在服务规范上没有任何差别。

答案错误

14.景区应当建立游客投诉处理档案，并对投诉处理结果进行回访。

答案