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建筑材料客户投诉催办函时效标准(3篇范文).docx

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建筑材料客户投诉催办函时效标准(3篇范文)

建筑材料客户投诉催办函时效标准篇1

尊敬的____：

我司近期在建筑材料供应过程中，发觉贵方在部分项目中存在交付延误、质量不达标等问题，已多次通过电话、邮件等方式沟通协调，但截至目前仍未见有效解决。为保证项目进度与质量，现依据合同约定及我司催办流程，特此函告，要求贵方立即采取有效措施，限期整改并完成相关工作。

根据合同条款及我司内部管理要求，对于此类问题，我司将严格按照时间节点进行催办，逾期未整改或整改不到位的，我司将视情况采取进一步措施，包括但不限于暂停后续合作、追究责任等。请贵方高度重视，积极配合，保证项目按期推进。

请贵方于____日前完成整改，并将整改情况书面回复我司。如遇特殊情况，须提前向我司报备并说明原因。

感谢贵方一直以来对我司的信任与支持，期待贵方尽快整改，共同推进项目顺利实施。如有任何疑问，请联系我司相关部门进行沟通。

此致

敬礼

____有限公司

建筑材料客户投诉催办函时效标准第（2）篇

尊敬的____：

根据我司与贵方签订的《建筑材料采购合同》（合同编号：____），贵方在履行合同过程中，对我司提供的建筑材料存在以下投诉情况，现依据合同约定及行业规范，特此发出催办函，要求贵方限期处理并回复。