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2026年酒店客房主管技能等级考试押题卷及答案.docx

2026年酒店客房主管技能等级考试押题卷及答案.docx

    2026年酒店客房主管技能等级考试押题卷及答案

    一、单项选择题（每题1分，共20分）

    1.客房主管检查走客房时，发现卫生间地面有毛发，正确的处理方式是？

    A.直接通知服务员返工，不记录

    B.在检查表上记录并立即要求责任服务员重新清理

    C.自己清理后提醒服务员注意

    D.暂不处理，待客人入住后发现再处理

    答案B

    2.客房服务员清理房间时，正确的工作车摆放位置是？

    A.紧贴房门，堵住房门

    B.紧靠走廊一侧，不妨碍通行，且车体与墙面平行

    C.放在房间正中间

    D.随意停放

    答案B

    3.关于客房布草的更换频次，下列哪项符合绿色饭店倡导的做法？

    A.无论客人是否要求，每天

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