2026年卓越护理服务工作计划.docx

2026年卓越护理服务工作计划

一、工作总目标

以“患者为中心、质量为核心、安全为底线”为根本遵循，全面对接国家卫生健康委《全国护理事业发展规划（2021-2030年）》终期评估要求，锚定“患者满意度≥96%、护理不良事件发生率较2025年下降15%、专科护理能力达标率100%、优质护理服务病房覆盖率保持100%”核心指标，构建“预防型、精准型、人文型、智慧型”四位一体的卓越护理服务体系，全年完成12项核心质量改进项目、3类专科能力升级行动、4项人文服务创新举措、2个智慧护理场景落地，推动护理服务从“疾病护理”向“全周期健康照护”转型，护理质量核心指标进入全国三级医院前10%。

二、核心工作任