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2026年高级社工历年真题案例解析考试试题及答案

案例一：某街道庆春社区为建成于上世纪90年代的老旧小区，68岁的服务对象陈阿姨与42岁的独子小张共同居住，老伴10年前因癌症去世，小张为先天智力二级残疾，无劳动能力与生活自理能力，此前家庭收入来源为陈阿姨在辖区超市做保洁的月收入2100元加上小张的残疾人两项补贴每月1200元，全家享受低保边缘户待遇。上月陈阿姨在下班途中不慎摔伤，送医后接受髋关节置换手术，共花费医疗费用8.7万元，医保报销后自付3.2万元，出院后陈阿姨左下肢活动受限，需居家康复至少3个月，无法继续从事保洁工作，也无力承担小张的日常照料职责，家庭收入骤降至仅靠小张的残疾人补贴维持。陈阿姨此前性格开朗，常主动参与社区志愿服务，出院后长期情绪低落，经常独自流泪，多次向邻居提及“我要是哪天走了，小张就活不下去了，不如我们娘俩一起走算了”，邻居发现其极端倾向后将情况上报至社区社工站，社工站第一时间指派高级社工接案。

问题1：结合生态系统理论，分析陈阿姨家庭面临的多元困境。

问题2：作为负责该个案的高级社工，请列明可整合的正式与非正式支持网络及具体服务内容。

参考答案：

问题1：生态系统理论将服务对象所处的系统划分为微观、中观、宏观三个层面，不同层面的系统相互作用共同影响服务对象的处境，陈阿姨家庭的困境可从三个层面逐一分析：

一是微观系统层面，即陈阿姨与小张个体及家庭内部的困境