企业管理讲义_2.pptxVIP

①生理需要：最基本最本源的需要。

②安全需要：生活环境的确定；生活秩序的稳定；人际关系可靠、可依。

③归属和爱的需要

④尊重需要：自尊；他人尊重。

⑤自我实现需要：充分发挥自己的潜能、能力。

马斯洛需要层次理论特点

①层次越低的需要越强烈。

②自我实现是人类需求顶峰。

③个人需要结构的演进是波浪式的，较低一级需要过后，较高一级需要才起优势作用。

④各级需要层次的产生与个体发展密切相关。;;;5、麦格雷戈X—Y理论

X理论认为人的本性是坏的，一般的人都有好逸恶劳、尽可能逃避工作的特征，仅用奖赏的方法不足以战胜厌恶工作的倾向，必须进行强制、监督、指挥，并惩罚进行威胁。

Y理论认为正常人愿意承担责任，人们热衷于发挥自己的才能和创造性，应该创造一个能多方面满足工人需要的环境。

6、大内Z理论

日裔美籍大内认为企业管理当局与职工利益是一致的，两者积极性可融为一体。企业对职工的雇佣是长期而不是短期的。;;;;2、“管理科学学派”的贡献

科学技术的引进和应用

管理科学是用现代科学技术和方法研究诸如生产、作业等方面的管理问题，使管理的定量化成分提高，科学性增强。尤其是一些数学模型的建立和便于求解，使部分管理工作成为程序化工作，从而使这一部分管理工作效率大大提高。

决策理论构造

对决策理论有重大贡