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门诊人流量激增拥堵踩踏风险应急演练脚本

1.演练目标与总体原则

演练的终极目的不是表演流程，而是验证在极限压力下，门诊各岗位对“人群动力学”风险的控制能力与应急机制的“韧性”。

本次演练旨在通过模拟早高峰时段门诊二楼儿科诊区突发极端拥堵，检验医院在人员分流、物理隔离、医疗救援及舆情控制四个维度的协同效能。核心目标包括：将突发拥堵的识别时间压缩至3分钟以内；确保重点区域（如楼梯口、电梯厅）的人员密度维持在1人/m

2.风险演化与场景设定

只有精准还原拥堵触发点与传播路径，才能有效测试现场管控措施的针对性。

门诊拥堵风险通常遵循“瓶颈聚集→恐慌传播→踩踏触发”的演化逻辑。本次演练设定场景为：周一早高峰（08:30），门诊二楼儿科候诊区因流感爆发期就诊人数激增，加之两部直梯中一台突发故障（模拟），导致等待乘梯下行取药及检查的患者家属在电梯厅前形成“漏斗状”拥堵。此时，一名模拟患者（由工作人员扮演）因低血糖突发晕厥倒地，后方人群因视线受阻继续挤压，引发局部骚动，存在极高踩踏风险。

2.1风险关键参数

拥堵密度阈值：当电梯厅区域人员密度超过1.5人

传播速度：恐慌情绪在无干预情况下，预计以0.5m/s

物理约束：演练区域有效宽度为4米，扣除障碍物后净宽仅3.2米，需预留至少1.2米宽的担架救援通道。

2.2演练场景分级

场景A（常规拥堵）：流量增加3