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年度客户满意度调研进度督促提醒函(3篇范文)

年度客户满意度调研进度督促提醒函篇1

尊敬的____：

您好！

根据我司年度客户满意度调研计划，目前调研工作已进入关键阶段。为保证调研结果的准确性和有效性，特此提醒您关于调研进度的相关事宜。

一、调研进度概述

1.调研时间：自____年____月____日起至____年____月____日止。

2.调研对象：贵司所有客户。

3.调研方式：线上问卷、电话访谈、面对面访谈等。

二、当前进度及存在问题

1.已完成____份问卷，占总问卷数量的____%。

2.已完成____次电话访谈，占总访谈数量的____%。

3.已完成____次面对面访谈，占总访谈数量的____%。

在调研过程中，我们发觉以下问题：

1.部分客户反馈问卷填写时间较长，影响参与度。

2.部分客户对电话访谈的隐私问题表示担忧。

3.部分客户对面对面访谈的时间和地点有特殊要求。

三、工作要求

1.请贵司高度重视本次调研工作，积极配合我司完成调研任务。

2.请贵司在____年____月____日前，保证完成全部问卷的发放和回收工作。

3.请贵司在____年____月____日前，安排____名工作人员配合我司进行电话访谈。

4.请贵司在____年____月_