功能科质量安全管理工作方案.docx

功能科质量安全管理工作方案

一、质量安全管理总体目标

以降低医疗风险、保障患者安全、提升诊断质量为核心，通过标准化、精细化管理，实现以下量化目标：①诊断质量：总体诊断符合率≥95%，超声与术后病理诊断符合率≥92%，心电检查临床诊断符合率≥95%，产前超声筛查重大胎儿畸形检出率≥85%，报告准确率≥98%，室间质评合格率100%；②安全目标：重大医疗差错事故发生率为0，错检漏检率≤0.1%，交叉感染发生率为0，不良事件上报率100%，危急值上报及时率100%，侵入性操作并发症发生率≤0.5%；③服务运营目标：患者平均候诊时间≤30分钟，报告及时率≥98%，设备完好率≥98%，患者满意度≥95%