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企业级服务器机房日常运维与安全巡检操作规程

一、总则与目的

为保障本公司北京总部数据中心（以下简称“数据中心”）的持续稳定运行，确保核心业务系统的可用性达到99.99%以上，依据《GB50174-2023数据中心设计规范》及公司《信息安全管理手册》，特制定本操作规程。本规程旨在规范机房环境监控、设备状态巡检、故障应急处理及运维记录归档等全流程作业，明确各级人员职责，消除安全隐患，防止数据丢失及业务中断。

二、适用范围

本规程适用于北京总部一号机房、二号机房及网络接入层机房的所有日常运维与安全巡检工作。涉及部门包括信息技术部运维组、安全合规部及第三方维保服务商。

三、组织架构与职责分工

（一）运维主管职责

运维主管负责制定巡检计划，审核巡检报告，并在发生重大故障时统筹调度资源。具体人员为：张伟（职务：运维主管，工号：IT-001）。

（二）现场运维工程师职责

现场运维工程师负责执行每日/每周/每月的例行巡检任务，记录设备状态，并处理一般性告警。具体人员包括：李强、王芳、陈杰。

（三）安全合规部职责

负责对机房消防系统、安防监控及出入管理进行监督与抽查，确保符合国家及行业安全标准。

四、巡检计划与频率

为确保数据中心的健康状态，运维工作实行分级巡检制度，具体时间节点与频次规定如下：

每日巡检：每日08:00和16:00各进行一次，由值班工程师完成。

每周巡检：每周日20:0