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2026年智慧政务大厅建设实施方案

一、项目总体概述

（一）项目建设背景

为深化政务服务一网通办改革，优化线下政务服务实体体验，统筹推进数字化政务服务场景全面落地，结合属地政务服务体系升级整体规划正式启动本项目实施，项目总建设周期自协议生效之日起十二个自然月内完成全流程部署调试及验收交付，项目总核定投资金额为____________________。

（二）项目建设总体目标

本项目旨在打造集智能取号、无感身份核验、AI政务咨询、跨部门联办窗口、24小时自助服务区、政务数据安全管控于一体的全场景智慧政务大厅，实现政务服务事项全程网办覆盖率不低于百分之九十五，群众办事平均等待时长压缩至三分钟以内，全流程办事材料精简比例不低于百分之七十，全面达到省级智慧政务服务示范大厅评定标准。

二、项目实施主体及权责划分

（一）甲方权责

甲方为属地政务服务管理部门，完整登记名称为____________________。甲方需统筹协调属地各行政审批、公共服务职能部门开放对接政务服务业务系统接口，安排专属政务服务对接人员全程配合乙方完成业务需求梳理、场景测试、试运行调整等相关工作，按时足额拨付项目对应各阶段款项，为项目实施提供必要的办公场地、网络专线接入权限以及相关政务数据合规使用授权，同时牵头组织各相关职能部门完成项目各阶段的节点验收工作。甲方有权全程监督乙方的项目实施进度，对不符合建设标准的环节可随