建材商贸企业销售管理制度.docx

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建材商贸企业销售管理制度

目录TOC\o1-4\z\u

一、总则与适用范围 2

二、销售组织架构与职责划分 3

三、销售人员行为准则 5

四、客户开发与分级管理 7

五、产品定价与折扣审批制度 10

六、合同签订与风险控制 12

七、库存调配与物流配送 14

八、售后服务与投诉处理机制 17

九、客户关系维护与深度运营 19

十、销售绩效考核与激励 21

十一、销售费用报销与管理 24

十二、市场信息收集与数据分析 27

十三、促销活动与市场推广方案 29

十四、制度解释与修订说明 31

总则与适用范围

制定目

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