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IT安全运维KPI绩效衡量表

考核人

部门

职务

周期

评定标准：总分采用100分制

A100-95优秀--超出预计标准，超质超量完成工作。

B94-80良好--达到预期标准，保质保量完成工作。

C79-70合格--能够按照要求完成工作，但个人能力需要提高。

D70以下不合格--未能按照标准完成工作，可能不胜任本职工作。

考核指标

权重

能力指标

衡量标准

分值

得分

安全稳定性

25%

系统故障率

1.系统故障次数；2.故障影响范围；3.故障恢复时间；4.故障原因分析及预防措施。

20

安全稳定性

25%

安全事件响应时间

1.安全事件发现时间；2.事件响应时间；3.事件处理效果。

15

安全稳定性

25%

安全漏洞修复率

1.漏洞发现时间；2.漏洞修复时间；3.修复效果。

20

安全稳定性

25%

系统备份与恢复效率

1.备份完成时间；2.恢复完成时间；3.恢复效果。

15

安全稳定性

25%

安全意识培训覆盖率

1.培训参与人数；2.培训效果评估。

20

系统性能

20%

系统响应时间

1.系统平均响应时间；2.系统性能优化措施。

20

系统性能

20%

系统稳定性

1.系统运行时间；2.系统故障率。

15

系统性能

20%

系统扩展性

1.系统架构设