致趣百川企业微信产品功能手册_V2.0_业务场景版.pptxVIP

企业微信

产品功能手册

从客户连接、持续运营到销售协同与数据闭环

业务场景版·V2.0

2026年版

1来源可追踪

活码、渠道与UTM记录客户从哪里来。

3运营可持续

分组、群发、朋友圈和自动化形成培育节奏。

客户加企微只是起点，持续运营才产生业务价值

2客户可识别

欢迎语和身份链接把企微关系连接到业务身份。

4销售可协同

侧边栏与工作台把客户信息带到对话现场。

把一次添加沉淀为可识别、可触达、可协同、可复盘的客户关系。

添加关系→识别客户→分层运营→销售跟进→数据复盘

业务全景

1

外部流量

2

企微获客

3

新客承接

4

分层运营

5

销售跟进

6

数据复盘

会议、官网、广告、

→匹配场景的活码或→

欢迎语、来源、标

→客户分组、群发、→

侧边栏查看画像并

→客户、触达、行为

短信、门店

获客链接

签和描述

社群、自动化

发送内容

和业务结果

三个问题必须分开解决

来源归因回答“从哪里来”；身份识别回答“是谁”；销售归属回答“谁负责”。

六步闭环，把外部流量转化为可持续运营的客户资产

业务全景