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训练营;导言——为何要学习和培训;课程行为准则;学习的五个关键点;版权所有谢绝拷贝;内部讲师的三大能力;导言——为何要学习和培训;开场要处理的第一种问题;压力转换技巧;克服怯场的四个诀窍;;开场白的五项任务：;you;听众感趣，很专注;导言——为何要学习和培训;管理者—管理角色;;培训师的职业形象;培训师仪容仪表规范;导言——为何要学习和培训;谁是你的听众;做好内部培训的四字要诀;导言——为何要学习和培训;成人学员良好学习

效果的原因;参加

除非学习者做出外在的行为体现，否则我们永远无法知道他们学习了那些事情。除非学习者做出实际的行动，否则学习效果便极难显现出来。所以在学习过程中要让学员有参政活动的机会。;怎样激发学习者的—VHF法;成人学员的需要;培训导师的职责与任务（一）;培训导师的职责与任务（二）;导言——为何要学习和培训;培训的普通流程;确立课程需求;教案的编写程序;投影片的制作关键点;课件制作基本功;课件制作基本功;

课件作用：

提醒

承接

调动

沉淀;课件制作基本功;;课件制作基本功;课件制作基本功;课件制作基本功;课件制作基本功;课件制作基本功;培训前准备：创造有效的学习环境;导言——为何要学习和培训;学员的学习频道;说话含有权威性

有信心的姿势表示你对主题有全方面的把握并能在听众面前树立权威和信誉。;眼神利用技巧;你的感觉怎样？;目光在讲课中的作用