第一章 电子商务概述.pptxVIP

电子商务概论第一章

目录Contents电子商务导论电子商务的发展现状与发展趋势电子商务与传统商务的区别及其优势1.21.3电子商务对社会经济生活的影响和作用1.41.1

1.1电子商务导论3技术环境(1)计算机的大规模应用。(2)互联网的普及和成熟。(3)信用卡及其他电子支付手段的普及。(4)安全协议的应用。(5)我国网络基础设施全面建成，5G建设稳步推进，IPv6进入“流量提升”时代。电子商务产生与发展的环境

4经营环境(1)市场环境。①以传统的纸质方式传递文档无论是时间周期还是成本控制都已经不能适应全球化贸易的要求，跨国公司和分公司之间迫切要求提高商业文件、单证等各类文档的传递和处理速度、空间跨度和准确度，“无纸化”成为所有贸易伙伴的共同需求。②传统的大批量生产方式已不能满足来自不同区域市场的客户的要求，取而代之的是柔性的小批量、多品种的产品生产。③在强势的客户面前，传统的客户服务已经无法使客户满意，客户更愿意以参与者的身份与企业进行沟通、交易。④传统的大型、纵向、集中式的组织形式无法应对全球产业布局的调整，转而向横向、分散式、网络化发展。⑤降低交易成本成为企业保持竞争优势的关键。交易成本包括信息搜索与收集、谈判、中介、产品或服务的供应等环节所产生的费用。(2)政府大力支持。1.1电子商务导论

5图1-1电子商务的发展历程电子商务的发展历程