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(2026年)内分泌科优质护理服务工作计划

2026年内分泌科优质护理服务工作计划以《全国护理事业发展规划（2026-2030年）》及医院年度护理质量提升核心要求为指导，紧扣内分泌科糖尿病、甲状腺疾病、骨质疏松症等慢性病诊疗特色，聚焦患者住院-出院-居家全周期健康需求，构建精细化、智慧化、人文性的专科护理服务体系，全面提升护理服务质量与患者就医体验。

工作目标

总目标

全年实现内分泌科护理服务满意度≥95%，专科护理并发症发生率较2025年下降15%以上，护理人员专科资质认证率提升至60%，延续性护理服务覆盖出院患者比例达80%以上，打造区域内领先的内分泌专科优质护理服务样板。

具体分目标

1.糖尿病专项护理目标：新诊断糖尿病患者出院时胰岛素注射掌握率达100%，糖尿病足高危患者足部评估覆盖率100%，低血糖事件发生率较2025年下降20%；

2.甲状腺疾病护理目标：甲状腺术后患者引流管护理合规率达100%，甲状旁腺功能减退早期识别率达95%以上，术后声音嘶哑并发症发生率降至0.5%以下；

3.延续性护理目标：出院患者线上随访响应率达90%，慢病管理达标率较住院期间提升25%；

4.团队能力目标：全年培养专科护士5名，开展院内专科护理培训12次，护理科研立项≥2项，发表护理学术论文≥3篇。

核心专科精细化护理服务内容

糖尿病全周期精细化护理

血糖分层管理

根据患者空腹血糖、