餐饮管理试题及答案
一、选择题(共30分,每题1分)
1.餐饮业属于服务行业,其本质是()
A.生产产品
B.提供服务
C.销售商品
D.制造产品
2.以下哪项不属于餐饮业的特点?()
A.劳动密集型
B.资本密集型
C.产品即时性
D.季节性波动
3.餐饮企业的核心竞争力主要体现在()
A.地理位置
B.服务质量
C.产品特色
D.以上都是
4.餐饮企业组织结构中,直接负责一线服务管理的是()
A.总经理
B.部门经理
C.主管
D.服务员
5.餐
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