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餐饮管理试题及答案

一、选择题(共30分,每题1分)

1.餐饮业属于服务行业,其本质是()

A.生产产品

B.提供服务

C.销售商品

D.制造产品

2.以下哪项不属于餐饮业的特点?()

A.劳动密集型

B.资本密集型

C.产品即时性

D.季节性波动

3.餐饮企业的核心竞争力主要体现在()

A.地理位置

B.服务质量

C.产品特色

D.以上都是

4.餐饮企业组织结构中,直接负责一线服务管理的是()

A.总经理

B.部门经理

C.主管

D.服务员

5.餐

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