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航空公司飞行员航班执行与飞行安全KPI考核表

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评价要点

评价内容

分值

评分

航班执行效率

25%

航班准点率

根据航班实际起飞时间与计划起飞时间的偏差，计算准点率，偏差越小，准点率越高。

25

航班执行效率

25%

航班取消率

统计因各种原因导致的航班取消次数，取消率越低，航班执行效率越高。

20

航班执行效率

25%

地面延误时间

统计因各种原因导致的地面延误时间，延误时间越短，航班执行效率越高。

15

航班执行效率

25%

行李处理效率

统计行李从旅客手中接收到行李交还给旅客的平均时间，处理时间越短，行李处理效率越高。

15

航班执行效率

25%

旅客满意度

通过旅客满意度调查，评估旅客对航班服务的整体满意程度，满意度越高，航班执行效率越高。

15

飞行操作技能

20%

飞行操作熟练度

评估飞行员在飞行过程中的操作熟练程度，无操作失误为最高分。

20

飞行操作技能

20%

应急处理能力

评估飞行员在遇到紧急情况时的处理能力，正确率越高，应急处理能力越强。

15

飞行操作技能

20%

飞行计划执行

评估飞行员对飞行计划的执行准确程度，准确率越高，飞行操作技能越强。

15

飞行操作技能

20%

导航技能

评估飞行员的导航技能，导航误差越小，导航技能越强。

15

飞行操作技能

20%

无线电通信

评估飞行员在无线电通信中的准确性和及时性，准确率越高