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美容顾问店面经理绩效考评表

考核项目

考核要素

考核内容

标准分

自评

考核评分

实际完成情况

店面运营管理（30%）

店面日常管理

1.负责店面日常管理工作，包括员工排班、工作安排等；

2.确保店面环境卫生，定期进行清洁消毒；

3.监督店面设备维护，确保设备正常运行；

4.管理库存，避免库存积压或缺货情况。

7

店面运营管理（30%）

员工团队管理

1.负责团队招聘、培训、绩效考核等工作；

2.激励员工，提高员工工作积极性和满意度；

3.协调团队内部关系，营造良好工作氛围；

4.解决团队内部问题，提升团队凝聚力。

7

店面运营管理（30%）

销售业绩达成

1.制定销售计划，并确保计划的执行；

2.分析销售数据，调整销售策略；

3.鼓励员工达成个人销售目标；

4.参与销售活动，提升店面整体业绩。

8

店面运营管理（30%）

客户满意度

1.关注客户需求，提供优质服务；

2.处理客户投诉，及时解决问题；

3.定期收集客户反馈，改进服务质量；

4.维护客户关系，提升客户回头率。

8

店面运营管理（30%）

市场活动执行

1.负责市场活动的策划与执行；

2.分析市场活动效果，调整市场策略；

3.协调各部门资源，确保市场活动顺利进行；

4.跟踪市场活动数据，评估活动效果。

8

产品知识与应用（25%）

产品知识掌握

1.熟悉并掌握所