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导诊护士考核试题及答案

一、单选题（每题1分，共10分）

1.导诊护士在接待患者时，首先应该做的是（）

A.直接将患者引导至诊室

B.询问患者主要症状和就诊需求

C.询问患者的联系方式

D.询问患者的病史

【答案】B

【解析】导诊护士在接待患者时，首先应该询问患者主要症状和就诊需求，以便更好地进行分诊和指导。

2.导诊护士在分诊时，主要依据的是（）

A.患者的年龄

B.患者的病情严重程度

C.患者的性别

D.患者的支付方式

【答案】B

【解析】导诊护士在分诊时，主要依据的是患者的病情严重程度，以便将患者引导至合适的诊室。

3.导诊护士在引导患者至诊室时，应该注意的事项不包括（）

A.确保患者了解就诊流程

B.保持良好的沟通

C.直接告诉患者医生的姓名

D.注意患者的情绪变化

【答案】C

【解析】导诊护士在引导患者至诊室时，应该确保患者了解就诊流程，保持良好的沟通，注意患者的情绪变化，但不应该直接告诉患者医生的姓名。

4.导诊护士在处理患者投诉时，应该采取的态度是（）

A.回避责任

B.耐心倾听

C.直接反驳

D.置之不理

【答案】B

【解析】导诊护士在处理患者投诉时，应该采取耐心倾听的态度，以便更好地了解患者的问题并给予合理的解释和帮助。

5.导诊护士在测量患者体温时，应该注意的事项不包括（）

A.确保患者处于安静状态

B.确保体温计清洁

C.直接将体温计放入患者口中

D.记录患者