本年度客房服务员初级职业技能鉴定背诵习题(完整版).docVIP

本年度客房服务员初级职业技能鉴定背诵习题(完整版)

考试时长：120分钟

满分分值：100分

一、单项选择题（共30题，每题1分，共30分）

1.客房服务员在清洁房间时，应优先清洁哪个区域？A)卫生间B)客厅C)餐桌D)衣柜

2.客房内的床单应多久更换一次？A)每天更换B)每周更换C)每月更换D)每季度更换

3.清洁卫生间时，应先清洁哪个部分？A)浴缸B)马桶C)洗手台D)地板

4.客房服务员在整理房间时，发现客人的私人物品，应如何处理？A)随意放置B)归还客人C)丢弃D)拍照后丢弃

5.客房内的空气清新剂应何时添加？A)客人入住前B)客人入住后C)客人离开前D)客人离开后

6.清洁地毯时，应使用哪种工具？A)吸尘器B)拖把C)水桶D)刷子

7.客房服务员在铺床时应注意什么？A)床单平整B)枕头过高C)被子堆积D)床单褶皱

8.清洁窗户时，应使用哪种工具？A)拖把B)抹布C)吸尘器D)水桶

9.客房内的垃圾桶应何时清理？A)客人入住前B)客人入住后C)客人离开前D)客人离开后

10.清洁卫生间时，应使用哪种清洁剂？A)洗衣液B)消毒液C)洗洁精D)酒精

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