物流配送员货物调度与配送效率绩效评定表.docxVIP

物流配送员货物调度与配送效率绩效评定表

考核维度

考核指标

目标值

权重

自评得分

上级评分

加权得分

考核周期

货物调度能力

调度准确性

根据货物调度单据与实际配送货物的匹配程度进行评分，准确度高者得分高。

25%

货物调度能力

调度效率

根据调度任务的完成时间与规定时间的对比进行评分，效率高者得分高。

25%

货物调度能力

资源利用率

根据调度过程中对车辆、人员等资源的合理利用程度进行评分，利用率高者得分高。

25%

货物调度能力

应急处理能力

根据突发状况下的应对措施及处理结果进行评分，处理能力强者得分高。

25%

货物调度能力

信息反馈及时性

根据对调度过程中出现的问题或异常信息的反馈速度进行评分，及时反馈者得分高。

25%

配送效率

配送准时率

根据配送任务的实际完成时间与规定时间的匹配程度进行评分，准时率高者得分高。

25%

配送效率

配送准确性

根据配送货物与订单的匹配程度进行评分，准确度高者得分高。

25%

配送效率

配送速度

根据配送任务的完成速度与平均配送时间的对比进行评分，速度快者得分高。

25%

配送效率

配送安全性

根据配送过程中的安全记录进行评分，安全无事故者得分高。

25%

配送效率

客户满意度

根据客户满意度调查结果进行评分，满意度高者得分高。

25%

团队协作

团队沟通

根据团队内部沟通的顺畅程度及信息传递的准确性进行评分，沟通