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2026年茶馆市场营销策略考核试卷

考试时间：______分钟总分：______分姓名：______

一、选择题（每题2分，共20分。请选出每题最符合题意的选项）

1.下列哪一项不属于茶馆“7P”营销组合中的核心服务要素？

A.茶品品质与口味

B.茶室环境设计与氛围

C.员工服务态度与专业性

D.茶叶的种植技术与成本

2.当一家新开的茶馆希望快速提升本地知名度并吸引早期顾客时，最适宜采用的价格策略是？

A.撇脂定价策略

B.渗透定价策略

C.弹性定价策略

D.成本加成定价策略

3.通过会员积分、生日优惠、专属折扣等方式提升顾客重复消费的行为，主要体现了市场营销中的哪一目标？

A.市场渗透

B.市场开发

C.产品开发

D.顾客关系维护

4.在分析茶馆目标顾客时，将顾客按其消费能力划分为高、中、低端，属于哪种市场细分变量？

A.地理细分

B.心理细分

C.行为细分

D.人口细分

5.利用社交媒体平台发布茶馆活动信息、与顾客互动、接受顾客评价，属于哪种营销渠道？

A.直接营销渠道

B.间接营销渠道

C.广告营销渠道

D.公关营销渠道

6.提供独特的、