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停车场安全管理服务方案

一、服务总则

为规范停车场日常运营秩序，防范车辆剐蹭、火灾、人员受伤、设施故障等各类安全事故发生，保障进场车辆、人员及场内设施财产安全，构建安全、有序、高效、规范的停车环境，本方案遵循预防为主、权责明晰、快速响应、长效管控的核心原则，全面落地停车场安全管理各项服务工作。本方案适用于经营性、园区、商业、小区等各类封闭式、开放式停车场的日常安全运营、隐患排查、应急处置及智慧化管控工作，明确各岗位安全职责、作业标准与管理流程，实现停车场安全管理标准化、常态化、智能化。

二、人员岗位安全管理服务

（一）岗位设置与权责划分

建立分级定岗、专人专责的安全管理体系，设置监控值守岗、场内巡逻岗、出入口值守岗、安全主管岗四大核心岗位，明确各岗位安全职责，杜绝管理真空、责任推诿问题。监控值守岗负责7×24小时监控设备运维、场内异常预警、视频留存与台账记录；场内巡逻岗负责全场隐患排查、秩序维护、现场突发问题处置；出入口值守岗负责进出车辆核验、车流疏导、外来人员登记；安全主管岗负责全员培训、隐患整改督办、应急统筹及日常考核管理。

（二）日常值守与巡查规范

实行全员轮班值守制度，确保停车场全天候有人在岗管控。白天每30分钟开展一次全场巡回检查，夜间每1小时开展全覆盖巡查，重点排查边角盲区、消防设施、通道路况、车辆停放状态。巡查过程中做好详细台账记录，明确巡查时间、巡查区域、发现问题