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2026年旅游管理实务与法规知识试题

一、单选题（共10题，每题2分，共20分）

1.在处理游客突发疾病时，旅游从业人员的首选措施是（）。

A.立即报警并等待急救人员

B.立即联系游客家属并等待其指示

C.立即采取急救措施并联系医疗机构

D.安抚游客情绪并等待导游长指令

2.《旅游法》规定，旅行社组织团队旅游时，不得指定具体购物场所，但可以安排（）。

A.2个以上购物场所

B.1个非指定的购物场所

C.只安排观看表演的景点

D.由游客自行选择购物地点

3.某游客在海南旅游时因海鲜过敏导致皮肤严重红肿，要求旅行社赔偿。根据《旅游法》和《消费者权益保护法》，旅行社的赔偿责任主要是（）。

A.赔偿游客的误工费

B.赔偿游客的医疗费用

C.赔偿游客的旅游费用减半

D.赔偿游客的精神损失费

4.景区门票价格调整需要经过哪个机构的批准？（）

A.当地旅游局

B.省级价格主管部门

C.景区管理委员会

D.国家发改委

5.在云南旅游过程中，游客发现导游强制购物，正确的投诉方式是（）。

A.向当地旅游执法部门投诉

B.向旅行社直接要求赔偿

C.在社交媒体上曝光导游行为

D.向法院提起诉讼

6.《旅游法》规定，旅游经营者不得以不合理的价格提供服务，但可以（）。

A.对老年人、儿童等特殊群体收取额外费用