商场人员拥挤踩踏风险应急演练脚本.docxVIP

商场人员拥挤踩踏风险应急演练脚本.docx

商场人员拥挤踩踏风险应急演练脚本

一、演练概述与目标定向

本演练脚本的独特价值在于将抽象的大客流管控理念转化为按秒拆解的实操动作。商场踩踏事故的致死核心并非单纯挤压，而是人群在局部密度突破承载极限后引发的多米诺骨牌式跌倒叠加，导致底层人员胸廓受压产生机械性窒息。

演练时间：2024年11月15日14:00-15:30（涵盖周末客流高峰期）

演练地点：商场一层中庭及连廊、1号至3号自动扶梯区域

演练参演力量：安保部30人、营运部15人、客服部10人、工程部5人、保洁部10人、模拟顾客200人、外部联动力量（辖区派出所、120急救中心）2组

核心演练目标：

验证大客流监测系统的预警响应时间T≤

检验安保力量在3分钟内建立物理隔离人墙的战术动作准确率

测试自动扶梯紧急制停后人群惯性前冲的防倒伏处置方案

打通商场内部安保与外部医疗救援力量的现场交接流程

二、演练组织架构与职责

应急指挥体系的扁平化程度，决定了大客流危机爆发时前3分钟的生死走向。为确保指令不衰减，本次演练采用ICS（事故指挥系统）架构，全员携带350MHz对讲机并佩戴耳麦，统一使用Channel3信道。

（一）应急指挥部

总指挥（商场总经理张某某）：负责I级应急响应的启动与终止决策，调度全场资源，对接外部应急联动单位。