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校园课后托管托管服务规范
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一、总则 2
二、适用范围与服务定义 3
三、服务目标与原则 5
四、人员人员资质与职责要求 7
五、托管场地环境与设施配置 9
六、服务内容与流程安排 11
七、安全管理与应急防控 14
八、学生健康与卫生保障 16
九、收费标准与财务管理制度 18
十、服务评价与监督机制 20
十一、家长沟通与反馈处理机制 22
十二、责任界定与争议处理 23
十三、保障措施与 25
总则
目的与意义
本规范旨在规范校园课后托管服务的各项行为，明确服务双方的权利与义务，确
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