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- 2026-09-10 发布于安徽
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第一节商务信函
教学目标:
知识目标:了解商务信函的结构形式;明确商务信函的惯用语。
能力目标:掌握商务信函的写作原则、技巧;培养学生的语言表达能力,学会与人沟通。
教学重点:商务信函的写作原则、技巧
教学难点:商务信函的写作原则、技巧
课时安排:2课时
教学过程:
导入新课:
商务信函是一种“推销”函,是常用的商业联系媒介,写信人既可以借助信函沟通业务,也可以借此推销物品或服务等。商务信函涉及商务活动的各个环节,贯穿商务活动的始终,是企业对外宣传的重要手段。写好商务信函不仅要具备相关的业务知识,还应具有扎实的语言功底,更要掌握规范的写作格式。商务信函已经成为现代商务活动中重要的沟通手段之一。
讲授新课:
一、商务信函的结构形式
好的信函并没有固定不变的写作模式。写信时应充分考虑收信方的观点和看法、背景和所处环境。
1.基本内容
中西方商务信函有一定的区别,但主体内容一致,以西方商务信函为例,一般情况下包括信头、信内地址、收件人、称呼、主题、正文、结束语、签名、日期。
(1)信头是指发信人所在公司的名称和地址,通常是预先印制好的,一般位于信纸的正上方。内容包括电话号码、电报挂号、传真和电传号码、信件编号或索引号码以及写信日期。中文的商务信函通常不设置信头。
(2)信内地址,即收信人的姓名和地址,通常是在日期下面两行,位于书信正文的左上方。中文的商务
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