MTP高层管理干部综合能力强化培训.pptVIP

;课程结构;一、转换思维模式

---塑造成功基石;MTP(Management?Training?Program)介绍;本课程对美式MTP改版的出发点;---思维方式的认知;本课程的主要训练要求与方法;A、管理者思维陷阱（技术类、经验式）;B、管理思维的特点;C、水平思维学习关键点;水平思维的体现：从中高层的作用看;水平思维的体现：从管理职位变化看;MTP主要训练模块---技能部分;二、角色认知

---认清角色做对事;案例分析;本章节说明;1、职场角色认知---知止;知止---定位;知止---定位;定位---用的眼光看自已;2、组织角色认知---知适;案例分析---问题;组织角色一：下属;案例分析---问题;1、下属的管理者常犯的错误（误区）;下属的管理者常犯的错误（误区）;下属的管理者常犯的错误（误区）;职业

准则;组织角色二：上司;1、上司常见角色误区;2、上司的角色回归;四、高情商的沟通

---让下属认同的桥梁;1、沟通的价值;结论：沟通的悖论;沟通的悖论--案例分析;案例分析：沟通中存在的问题与变化趋势;2、中西文化差别对沟通的影响;3、沟通的常见障碍;---沟通的心理效应与误解;---沟通网与误解;4、沟通作用机制---冰山模式;A、信息层---沟通原理;信息层---沟通5C标准;B、情感层---心态是核心;5、高情商沟通的五项基本标准;六、柔性鼓