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家电产品过热召回保养通知通用6篇

家电产品过热召回保养通知篇1

尊敬的客户：

我司近期在产品检测过程中发觉部分家电产品存在过热现象，可能对用户的安全与产品功能造成影响。为保障用户权益，保证产品安全运行，我司已启动产品召回与保养计划，现正式通知

一、召回范围

本次召回适用于自202X年X月X日以来生产并已售出的XXX品牌XXX型号家电产品。具体型号及产品编号详见附件一。

二、召回原因

产品过热现象可能由以下原因造成：

1.产品内部温控系统存在故障；

2.使用环境温度过高或通风不良；

3.产品长期超负荷运行。

三、召回措施

1.免费检测与维修：我司将安排专业技术人员对召回产品进行检测，并提供免费维修或更换服务。

2.产品更换：对于无法修复的故障产品，我司将免费更换为全新合格产品。

3.产品保养建议：建议用户在使用过程中保持环境通风良好，避免长时间高负荷运行，并定期进行清洁维护。

四、召回时间

本次召回有效期为自202X年X月X日起至202X年X月X日止。用户请于收到本通知后尽快联系我司客服，以便及时办理相关手续。

五、联系方式

如有任何疑问或需要进一步帮助，请随时联系：

联系人：张伟

01088888888

邮箱：service@xxx

地址：北京市朝阳区XX路XX号XXX大