网络信息部绩效考核量表模板标准范本.docxVIP

网络信息部绩效考核量表模板标准范本

一、总则

为适应云创科技股份有限公司（以下简称“公司”）数字化转型战略的深入实施，进一步规范网络信息部（以下简称“网信部”）的运营管理，提升IT基础设施的稳定性、安全性及服务响应速度，确保公司2026年度信息化建设目标的顺利达成，特制定本绩效考核量表。

本绩效管理体系遵循“服务导向、数据支撑、权责对等、持续改进”的原则，旨在通过科学、客观的量化指标，全面评估网信部及员工的绩效表现，从而驱动技术团队向专业化、高效化方向发展。

二、绩效考核指标体系

本体系涵盖基础运维保障、信息化建设、网络安全、技术服务支持及自我提升五大维度，共计12项核心KPI指标。

（一）基础运维保障指标

本部分权重占比30%，重点考核IT基础设施的稳定运行及数据资产的完整性。

核心业务系统可用性

考核定义：考核ERP系统、OA系统及财务系统的正常运行时间。

考核标准：核心业务系统全年可用性需达到99.99%。

数据来源：系统监控平台（如Zabbix）日志统计。

评分细则：实际可用率低于99.99%的，每低0.01%扣2分；低于99.95%的，本项不得分。

数据备份与恢复成功率

考核定义：考核核心数据库及重要业务数据的每日备份执行情况及恢复测试结果。

考核标准：每日备份执行率100%，备份文件恢复成功率100%。

数据来源：备份管理系统（如Veeam）日志及季度恢复测试报告。