公共危机管理与舆情监控考试真题及详解.pdfVIP

公共危机管理与舆情监控考试及答案

考试时长：120分钟满分：100分

试卷名称：公共危机管理与舆情监控考试

利益相关者包括受影响公众媒体记者政府官员竞争对手专家学者ABCD舆情监控技术的局限性包括数据偏差人工干预技术成本自动化程度四案例分析案例一某市地铁爆炸事故舆情监控与应对该市在舆情监控方面存在不足初期未能及时发现社交媒体上的谣言导致舆情失控舆

考核对象：公共管理专业学生、政府及企业危机管理从业者

题型分值分布：

-判断题（10题，每题2分）总分20分

-单选题（10题，每题2分）总分20分

-多选题（10题，每题2分）总分20分

-案例分析（3题，每题6分）总分18分

-论述题（2题，每题11分）总分22分

应如何协同应对舆情危机主要体现在以下几个方面建立协同机制政府与企业应建立协同机制明确各自的责任和义确保危机应对的协调性和高效性共享信息资源政府与企业应共享信息资源及时传递危机信息避免信息不对称导致的误判联合发布信息政府与企业应联合发布信息保

总分：100分

一、