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关于设备保修的协调函（5篇）

关于设备保修的协调函第1篇

尊敬的____：

我公司公司名称______近期与贵公司公司名称______就设备保修事宜进行了友好协商，为保证双方合作顺畅，现就设备保修相关事宜达成以下协议：

一、保修范围

1.本保修范围适用于设备名称，具体型号为型号，购买日期为购买日期。

2.保修期限为购买之日起保修期限，即从购买日期至保修期限截止日期。

二、保修内容

1.在保修期限内，若设备名称出现非人为因素导致的故障，我公司将提供免费维修服务。

2.保修内容包括但不限于：设备部件的更换、维修、调试等。

三、保修流程

1.当设备名称出现故障时，贵公司应立即通知我公司，并提供详细故障描述。

2.我公司将指派专业人员对故障进行初步判断，如需现场维修，贵公司应提供必要的协助。

3.我公司收到故障信息后，将在响应时间内进行响应，保证故障得到及时解决。

四、售后服务

1.保修期满后，如需继续维修服务，贵公司可向我公司提出申请，双方协商确定维修费用。

2.我公司将提供优质的售后服务，保证贵公司满意。

为保证双方权益，请贵公司务必在收到本函后确认时间内确认无误，并签署回执。如有任何疑问，请随时与我公司联系。

感谢贵公司对我公司设备的信任与支持，我们将竭诚为您提供优质的