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《社会工作服务项目评估技术规范（2025版）》

一、总则与评估框架

评估的价值不在于给项目贴上“合格”或“优秀”的标签，而在于通过系统性的诊断，推动社会工作服务从“活动导向”向“成效导向”转型，确保公共财政资金和社会资源真正转化为服务对象的社会功能改善与福祉提升。本规范依据《中华人民共和国慈善法》及相关行业指导标准制定，旨在解决当前评估中重过程轻结果、重痕迹轻改变的痛点，为第三方评估机构、购买主体及执行机构提供可量化、可溯源的技术路径。

1.1评估原则

客观公正性：评估数据必须独立于项目执行方，采用三角互证法（Triangulation），即通过查阅档案、访谈服务对象、实地观察三种渠道交叉验证同一信息，单一来源信息不得作为核心定案依据。

专业穿透性：评估不仅要看“做了多少活动”，更要看“专业方法运用是否得当”。必须依据项目方案中设计的理论框架（如优势视角、增能理论）检验服务的逻辑一致性。

发展导向性：评估的终点不是打分，而是改进。对于发现的问题，必须给出具体的整改建议与能力建设路径，而非仅仅扣分了事。

1.2评估模型与周期

评估模型：采用CIPP模型（Context背景评估、Input投入评估、Process过程评估、Product成果评估）作为基础架构，重点强化Product维度中的“社会成效”评估权重，建议将成效评估权重设定在总分的40%~50%之间。