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2026事业单位工勤技能-江苏-江苏客房服务员三级（高级工）历年参考题库含答案详解

一、选择题

从给出的选项中选择正确答案（共100题）

1、在Word中，若要设置段前段后间距，应打开哪个对话框？

A.段落

B.字体

C.页面设置

D.样式

2、IPv6地址由多少位二进制组成？

A.32位

B.64位

C.128位

D.256位

3、在Excel中，若要判断A1单元格是否为空值，应使用什么函数？

A.IF

B.ISBLANK

C.COUNT

D.SUM

4、在Windows系统中，若要查看当前计算机的IP地址配置信息，应在命令提示符中输入什么命令？

A.ping

B.ipconfig

C.tracert

D.nslookup

5、清扫客房时，开关面板应用擦拭。

A.干布或微湿消毒布

B.大量水冲洗

C.油污清洁剂

D.钢丝球擦洗

6、客房空调滤网清洁周期一般为。

A.每周至少一次

B.每月清洁一次即可

C.一年清洁一次

D.从不清洁

7、客房垃圾袋更换时，应将垃圾。

A.扎紧袋口后放入垃圾车

B.随意丢弃在地面

C.打开袋口继续往里倒

D.用脚踢出房间

8、清扫客房时，镜面应使用擦拭。

A.玻璃清洁剂配合干布

B.洗衣粉水擦拭

C.钢丝绒打磨

D.粗糙抹布用力擦

9、客房服务员进入客房前应。

A.先敲门通报身份

B.