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保洁卫生巡查制度

一、总则

为全面规范保洁服务流程，确保服务区域内环境卫生达到既定标准，提升整体环境品质，保障人员健康与安全，特制定本制度。本制度适用于所有承担保洁服务的人员及相关管理工作，旨在通过系统化、常态化的巡查机制，及时发现问题、解决问题，持续改进保洁工作质量。

二、巡查组织与职责

（一）巡查小组构成

设立保洁卫生巡查小组，由物业管理部门（或相关负责部门）指定专人牵头，成员可包括保洁主管、区域保洁负责人及相关管理人员。巡查小组需确保人员相对稳定，以保证巡查工作的连续性和专业性。

（二）巡查人员职责

1.巡查小组负责人：统筹安排巡查计划，协调解决巡查中发现的重大问题，定期向管理部门汇报巡查结果及改进情况。

2.巡查员：严格按照本制度规定的巡查内容、标准和频次进行检查，客观、准确记录巡查情况，及时反馈发现的问题，并跟踪整改结果。

三、巡查内容与标准

（一）公共区域

1.地面：洁净、干燥，无明显灰尘、污渍、积水、痰迹、纸屑、烟头等杂物。不同材质地面（如瓷砖、大理石、木地板）需按相应规范进行清洁保养，无划痕、无破损。

2.墙面与天花板：无蛛网、无积尘、无霉斑、无乱涂乱画，墙面张贴物规范、整洁。

3.门窗玻璃：洁净透明，无明显污渍、水痕、指印，窗框、窗台无积尘。

4.公共设施：

*电梯轿厢：内壁、地面、按键洁净，无异味，通风良好。

*楼梯扶手、栏杆