金牌销售话术攻略实战技巧篇.pptVIP

会计学;销售话术利用原理

“话术要因时间而异，因人而异”

美国著名的销售大师剀比特说：“每个人讲话的力量(lìliɑng)都是巨大的，它能把不可能变成可能，把不利变成有利。不同的人有不同的乐于接受的方式，所以要想使自己被别人接受，达成推销自己的目标，就必须先了解对方乐于接受什么样的方式，针对他们的不同，采用不同的话术，研究并熟悉他们，努力扩大应正确范围，优化应对方法。

;优柔寡断的顾客：

这种人遇事没有主见，往往悲观被动，难以做出决定。

面对这种人销售人员就要牢牢掌握主动权，充满自信(zìxìn)地利用推销话术，不断向他做出积极性地提议，多多利用必定性用语，当然不能忘记强调你是从他的立场来考虑的。这么直到促使他做出决定，或在不知不觉中替他做出决定。作为专业的销售员，你能够这么说：“犹豫带来的损失要远远超出想象之中的。假如你不想买什么好处也得不到，对吗？但假如你想买，这些好处你都能得到。（继续扼要说明产品的好处）------你想要什么？是想要这些好处，还是什么也不想得到？”客户假如说：“你说的有道理，我当然还是想要这些好处，可是------”你就能够这么做：“那么就请你挑选一下吧！”;忠厚老实的顾客：

这种人你说什么，他都点头说好，甚至会加以附和。在你没开口(kāikǒu)之前，他会在心中设置回绝的