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来访信息台账登记细则

我在门岗安保和前台管理岗位干了快十年，见过太多因为来访登记不规范闹出的问题：小到访客落下物品找不到人核对信息，大到无关人员混进单位引发安全事故，还有的因为信息登记不全，紧急情况排查人员时浪费了大量时间。说白了，来访信息台账登记不是走流程的形式主义，是守住单位安全的第一道门，也是给访客提供服务的第一个窗口。为了统一登记标准，平衡安全要求和服务体验，特制定本细则，所有负责来访登记的岗位人员都应当遵照执行。

1总则

1.1制定目的

为规范各类对外开放场所的来访信息登记管理，落实内部安全防控要求，保障单位内部人员、财产安全，同时优化来访服务体验，避免不必要的流程繁琐，明确登记过程中的各项标准和责任，特制定本细则。我干这行这么久最大的感受就是，很多单位不是没有登记，就是没有统一的规矩，有的人松有的人严，领导带来的人不登，不熟的人拦半天，矛盾很多，这个细则就是把规矩说透，让大家做的时候有章可循，也让访客能明明白白配合。

1.2适用范围

本细则适用于各类企事业单位、产业园区、商务写字楼、政务服务场所、学校院所等所有需要对外来人员进行准入管理的单位，适用于门岗安保、前台接待、访客中心所有负责来访登记和台账管理的工作人员，不管是日常登记还是大型活动临时登记，都要符合本细则的要求。

1.3登记工作基本原则

1.3.1如实准确原则

所有登记信息必须和访客实际情况一致，必须