原创力文档生产厂家售后服务方案
1.售后服务方案概述
XXX是一家通过了ISO91质量体系认证的高科技制造型企业。在技术支持和售后服务的过程
写意见有效的服务响应与跟踪机制客户有任何服务请求均可向客户服务中心求助客户服务中心是XXX统一的对外响应接同时客户服务中心对每次服务及客户投诉事件都进行有效跟踪保持与客户的联系及信息反馈直至问题处理完毕完备的服务记录及客户档案XXX建立了一
中，XXX以ISO91质量体系作为提供优质服务的标准和保障，一个项目从立项到实施，再到项目移
交和售后维修
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