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(2026版)消费者权益保护法考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.消费者陈某在某品牌线下门店购买一台智能冰箱，商家承诺“整机保修5年”，但开具的发票上仅标注“保修1年”。根据2026版《消费者权益保护法》，陈某主张保修期限应以哪一项为准？

A.发票标注的1年

B.商家口头承诺的5年

C.冰箱说明书上的3年

D.国家规定的家电最低保修期限2年

答案：B

解析：2026版《消费者权益保护法》第22条明确规定，经营者向消费者提供商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。商家口头承诺属于明确的服务承诺，且未违反国家强制性规定，应以该承诺为准，故B选项正确。

2.消费者赵某通过某短视频平台直播购买一款标注“纯手工制作”的银手镯，收货后经检测发现手镯为机器批量生产，且银含量仅为80%（商家标注99.9%）。赵某有权要求经营者支付的赔偿金额最低为多少？

A.购买价款的3倍

B.500元

C.购买价款的10倍

D.购买价款的2倍

答案：B

解析：根据2026版《消费者权益保护法》第55条第1款，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接