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社保信息化建设管理规范（完整版）

第一章总则

为规范各级社会保险经办机构社保信息化项目全流程管理，保障社保业务稳定运行，提升社保公共服务效能，根据《中华人民共和国社会保险法》《社会保险经办条例》GB/T33172-2016社会保险管理信息系统总体技术要求、人社部发〔2021〕83号《人力资源和社会保障信息化建设总体规划（2021-2025年）》相关规定，制定本规范。本规范适用于各级社保经办机构、承担社保经办职能的政务服务部门、参与社保信息化项目建设的第三方服务商，所有涉及社保核心业务系统开发、运维、数据应用、服务输出的相关工作，全部纳入本规范管理范畴。

本规范总体工作目标为，实现社保业务全流程线上通办，跨部门数据实时共享，社保经办业务准确率达到99.9%以上，参保群众高频社保事项平均办理时长压缩至10分钟以内，社保信息系统全年可用率不低于99.9%，全面满足参保群众、经办人员、合作机构的各类社保服务需求。所有社保信息化建设工作严格遵循“统筹规划、统一标准、安全可控、便民高效”的16字原则，不得出现各自为政、重复建设、数据孤岛等问题，确保全国社保信息化体系上下贯通、左右协同。

第二章建设规划管理

一、规划编制要求

1.规划周期管理

各级社保经办机构每5年编制一次中长期社保信息化建设总体规划，明确周期内的建设目标、重点任务、预算规模、落地路径，每年年末编制下一年度的信息化建设