技术支持服务条款商洽联系函样本通用7篇.docxVIP

第=PAGE1*2-11页（共=NUMPAGES1*22页）

PAGE

技术支持服务条款商洽联系函样本通用7篇

技术支持服务条款商洽联系函样本第（1）篇

尊敬的深圳市科技服务有限公司：

我司（公司名称____）作为专业技术服务机构，继2023年12月15日双方通过邮件初步沟通服务意向后，现就《技术支持服务条款》达成如下一致条款：

一、服务内容

1.系统架构优化：对贵司现有服务器集群（IP地址段：192.168.1.0/24）进行负载均衡与容灾备份升级，需在2024年3月31日前完成。

2.数据迁移服务：将贵度财务数据（约12TB，存储介质：NASDS120）迁移至新云平台（OSSOBJS123），迁移期间需保证每日07:0009:00业务中断不超过30分钟。

3.24/7应急响应：设备故障须在接报后4小时内提供现场支持（北京市海淀区中关村大街8号办公场所），远程支持需在故障确认后1小时内启动，年度故障响应次数上限为20次。

二、服务期限

自2024年4月1日00:00起至2025年3月31日23:59期间，共12个月。每月第二个周六为系统维护日（4小时），提前3个工作日书面通知（发送至：service@companyname）。

三、费用结算

1.基础服务费：人民币50,000元（大写：伍万元整），含前述三项服务基础内容

2.