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培训机构退费管理办法

第一章总则

1.1为规范本机构预收费退费管理，维护培训服务秩序，保障学员与机构双方的合法权益，根据《中华人民共和国民办教育促进法》《中华人民共和国民办教育促进法实施条例》《教育部等六部门关于规范校外培训机构发展的意见》《校外培训机构预收费监管办法》以及属地教育行政部门、市场监督管理部门的最新监管规定，结合本机构实际运营情况，制定本办法。

1.2本办法坚持依法合规、平等自愿、公开透明、权责清晰的原则，所有退费行为严格遵守法律法规及监管要求，不得设置不合理条件限制学员退费权利。本机构所有培训合同中涉及退费的格式条款，与本办法规定不一致的，以本办法为准；任何“一经缴费概不