人力资源管理——基于战略的人力资源管理 第四讲 员工素质（胜任力）模型及其建立.pptxVIP

员工素质（胜任力）模型

及其建立

基于战略的人力资源管理第四讲

Contents

本讲内容框架

系统梳理胜任力模型从理论到实践的完整知识体系

01

胜任力模型的理论基础

02

胜任力模型的构建方法

03

胜任力模型的HR应用

04

典型案例分析

CHAPTER01

胜任力模型的理论基础

从麦克利兰的开创性研究到冰山模型与洋葱模型

Chapter01·Origins

胜任力概念的起源

1973年麦克利兰发表《测量胜任力而非智力》，指出传统智力测验无法有效预测工作绩效，真正区分高绩效者的是深层特

质。

DavidMcClelland·HarvardUniversity·1973

01

传统选拔局限：智力测验、学历等基准性指标与

工作绩效相关性弱，无法区分优秀者与普通者

02

核心洞察：决定绩效差异的是动机、价值观、自

我认知等深层鉴别性素质

03

胜任力定义：能将卓越成就者与表现平平者区分

开来的个人深层次特征

04

理论意义：从知识本位转向能力本位，为HR管

理提供科学的选育用框架

COMPETENCYFRAMEWORK

冰山模型：胜任力的五层结构

冰山模型将个体素质分为水面以上的显性部分与水面以下的隐性部分。显性素质易观察、易培养，但无法区分高绩效

者；隐性素质难测量、难改变，却是决定长期绩效的关键因素。

01

知识Knowledge—特定领域的专业信